среда, 30 ноября 2011 г.

Как стать специалистом по оценке программ в России

Раз в год коллега из Высшей школы экономики (ГУ ВШЭ) приглашает меня рассказать его студентам о моей профессии. Очередная такая встреча состоялась вчера. Разговор получился заинтересованный, студенты задавали много хороших вопросов. Отвечая на них задумываешься о том, о чем в повседневной жизни много размышлять не приходится. Например, вчера несколько вопросов было про то, как стать специалистом по оценке. Отвечая, осознал, что это не так уж просто у нас.

Во-первых, невозможно пока получить специальное образование в области оценки. Можно лишь заниматься самообразованием (здесь сильно пригодится знание иностранного языка, т.к. публикаций на русском немного) и пройти краткосрочные тренинги (их не так легко найти, могут оказаться дорогими). Для работы в качестве специалиста по оценке программ будут нужны знания в сфере методов исследования и практические навыки проведения исследований. Поэтому имеет смысл приобретать такую специальность, где методам исследования уделяется серьезное внимание (социология, психология, экономика) и уже во время учебы постараться получить практический опыт участия в исследовательских проектах.

Во-вторых, вакансий специалистов по оценке у нас в стране пока, мягко говоря, мало. Реальнее всего получить краткосрочные контракты (наша компания такие контракты регулярно заключает) на выполнение отдельных работ по оценке программ в составе команды консультантов. Но в таких случаях предпочтение будет отдаваться не вчерашним выпускникам вузов, а людям, уже имеющим некоторый практический опыт. Потому приобретение такого опыта можно считать еще одной стратегической задачей для тех, что хочет работать в сфере оценки. Повторюсь, опыт может быть в смежных областях - прикладных социологических исследованиях, маркетинговых исследованиях, организационном развитии и т.д.

И еще одна рекомендация: вступить в профессиональную ассоциацию и поддерживать контакты с ведущими специалистами в сфере оценки в стране. Пока у нас в регионе одна такая ассоциация - Международная сеть "Оценка программ". Членство бесплатное. Опция "Вступить в Сеть" в главном меню.

Путь получается непростым, но, если быть последовательным, возможности обязательно появятся. Тем более, что в ближайшие годы спрос на специалистов по оценке наверняка будет расти.

вторник, 15 ноября 2011 г.

Цепочка результатов

В литературе по проектированию и оценке широко распространено понятие "цепочка результатов" (chain of results). Чаще всего эту цепочку представляют так: "ресурсы - деятельность - непосредственный результат (output) - конечный результат (outcome) - стратегический результат или воздействие (impact)". Я считаю, что в таком представлении цепочки результатов есть одна ошибка и одна неточность.

Ошибка: ресурсы и деятельность не являются результатами, поэтому их неправильно включать в данную цепочку.

Неточность: во избежание путаницы необходимо разделять ожидаемые и фактические результаты.
Цепочка ожидаемых результатов - это иерархия целей, поскольку цель - это образ конечного результата. Эту цепочку можно было бы описать так: "задачи - цель - стратегическая цель (миссия)". Цепочка ожидаемых результатов представляет  намерения.
Термины "непосредственный результат", "конечный результат" и "стратегический результат" ассоциируются скорее с фактическими результатами деятельности. Это уже другая цепочка - цепочка фактических результатов, которая представляет то, что получилось на практике.