среда, 25 января 2023 г.

«Теория изменений» и оценка рисков социального проекта

Как известно, «теория изменений» проекта показывает взаимосвязь между деятельностью в рамках проекта и её ожидаемым эффектом, а также допущения, при которых такая связь возможна. Причинно-следственные связи в теории изменений представляются в форме карты ожидаемых результатов. В общем случае карта ожидаемых результатов содержит несколько цепочек ожидаемых результатов, которые связывают действия в рамках проекта с целью проекта. В пределе (в простейшем случае) цепочка ожидаемых результатов может быть одна. Рассмотрим такой пример.

Проект состоит в том, чтобы обучить детей младших классов игре в шахматы. Для этого проводится обучение учителей, а затем детям предлагается (по желанию) ходить на уроки шахмат раз в неделю в течение учебного года. Предполагается, что дети научатся играть в шахматы, и это приведет к позитивным эффектам в сфере их личностного и интеллектуального развития.

Допущения – это те условия, которые важны для успеха проекта, но которые находятся вне сферы его влияния. В частности, в данном случае мы исходим из того, что :

  • Любой учитель младших классов сможет квалифицированно преподавать шахматы детям, пройдя наш курс обучения. 
  • Родители младших школьников поддержат данную инициативу и не станут возражать против того, что их детям станут еще и шахматы преподавать. 
  • Любой ребенок может научиться играть в шахматы.

Каким образом можно использовать теорию изменений для выявления рисков применительно к конкретному социальному проекту? Можно проверить (а) обоснованность причинно-следственных связей (стрелочки на рисунке) и (б) реалистичность допущений.

Например, достаточно ли у нас оснований считать, что есть связь между умением играть в шахматы и эффектами на личностном и интеллектуальном уровнях? (причинно-следственная связь) А вдруг не будет таких эффектов? (риск)

Насколько мы можем быть уверены в том, что родители поддержат данную инициативу? (допущение) А если не поддержат? (риск).

четверг, 12 января 2023 г.

Оценка рисков или где подстелить соломку

Мне кажется, что само определение понятия «риск» может вызывать измененное состояние сознания… 😊 Вот вдумайтесь: «риск — это следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей». Если что, «неопределенность — это состояние полного или частичного отсутствия информации, необходимой для понимания события, его последствий и их вероятностей». Красиво и немного загадочно… Обе приведенные выше цитаты взяты из ГОСТ Р ИСО 31000—2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». 

О каких событиях идет речь? Чаще всего, в контексте разговора о рисках имеют в виду события, которые могут оказать негативное влияние на ход проекта и его результаты. Оценка рисков предполагает выявление таких событий и их приоритизацию с учетом вероятности и возможной степени влияния на проект. Словарь русского языка тоже определяет риск как «возможную опасность», но… ГОСТ Р ИСО 31000—2019 указывает, что «под следствием влияния неопределенности необходимо понимать отклонение от ожидаемого результата (позитивное и/или негативное)». То есть риски могут быть связаны не только с угрозами, но и с возможностями вполне положительными. 

Оценка рисков – это составляющая деятельности, которую принято называть управлением рисками. Помимо выявления и анализа рисков, управление рисками предполагает выработку стратегий реагирования на риски (как негативные, так и позитивные), реализацию этих стратегий и мониторинг ситуации. Хотя, конечно, бывают случаи, когда наука бессильна: всего не предугадаешь. Недаром говорят: «Если бы знал, где упадешь, там бы соломки подстелил».

На очередном заседании клуба PROОЦЕНКУ 19 января поговорим об оценке рисков в социальном проектировании, обменяемся опытом. Думаю, будет интересно. Приходите! Регистрация и более подробная информация здесь