среда, 28 апреля 2021 г.

Две конференции

Тема очередной конференции Американской ассоциации оценки (American Evaluation Association): "AEA at 35: Meeting the Moment". В этом году ассоциации исполняется 35 лет, и президент АЕА Том Грейсон предложил встретить этот момент с полным осознанием: "Настало время взглянуть в зеркало и задуматься каждому о себе как о профессионале, а также всем вместе поразмышлять о нашей профессии в целом. Это возможность осознать реалии нынешнего непростого времени; поделиться тем, что мы узнали; поговорить о шансах - использованных и упущенных; обсудить, как мы трансформируем практику оценки для решения самых сложных и важных задач, стоящих перед человечеством".
Подробное описание темы конференции и условий участия в ней можно найти на сайте АЕА. Конференция пройдет с 8 по 13 ноября 2021 года в онлайн-формате. 

Тема конференции АСОПП в этом году: "Оценка в меняющемся мире: партнерства и инфраструктура". Организаторы конференции задаются следующими вопросами: "Как планировать и оценивать программы в меняющемся мире, который сталкивается со все более сложными проблемами? Как достигать более амбициозных результатов в новых условиях? В ответ появляются новые виды оценок – адаптивная оценка, оценка трансформационных программ, оценка глобальных программ, оценка с фокусом на принципы. Новые условия самоизоляции и ограничения социальных контактов поднимают вопрос, какая есть альтернатива традиционным методам сбора данных, насколько они доступны и достоверны в разных условиях? Меняющийся мир требует от специалистов по оценке новых компетенций – креативности, гибкости и постоянного развития. Новый мир предполагает изменение и осмысление новой роли оценщика. Где проходит зона ответственности специалиста по оценке, на каких ценностях должна строиться оценка?". Подробное описание темы конференции и условий участия в ней - на сайте АСОПП. Конференция пройдет 19-21 октября 2021 года в гибридном формате (очно в Москве и онлайн).

Несмотря на то, что темы двух конференций сформулированы по-разному, вопросы, которые беспокоят специалистов по оценке в наших двух странах, по-моему, во многом совпадают.

пятница, 23 апреля 2021 г.

Оценка потребностей в обучении

Оценка потребностей уже достаточно давно развивается как отдельное направление в теории и практике оценки. Например, в Американской ассоциации оценки (АЕА) уже давно работает соответствующая тематическая группа (topical interest group). Это означает, что каждый год в программу конференции АЕА включаются десятки выступлений об оценке потребностей. Здесь речь чаще всего идет об оценке потребностей в контексте социального проектирования.  

Оценка потребностей в обучении относится, скорее, к сфере профессиональных интересов специалистов по обучению и развитию (training and development), а также специалистов по управлению персоналом (HR). Например, статьи на русском языке об оценке потребностей в обучении можно найти:

  • на сайтах HR-сообществ - таких как HRЛига (сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом); 
  • на сайтах, посвященных вопросам повышения квалификации и дополнительного образования - таких как ЭЛИТАРИУМ
  • в тематических блогах - таких как HRland.org
  • на сайтах международных организаций - таких как ФАО.

Важнейший момент при оценке потребностей в обучении - учет контекста. Начинать нужно не с того, кто чему хочет научиться (см. картинку), а с того, какие задачи нужно решить. Например, если речь идет об организации, которая столкнулась с проблемами во взаимодействии с клиентами/благополучателями, то обучение персонала может быть одним из способов решения возникшей проблемы. Отсюда - "потребность в обучении". Кавычки поставил, чтобы подчеркнуть, что у сотрудников в рассматриваемом случае никакой потребности в обучении может и не быть. Это - потребность организации. И не столько в обучении, сколько в том, чтобы наладить взаимодействие с клиентами/благополучателями. Обучение здесь становится частью "теории изменений", ориентированной на получение желаемого результата.   

среда, 14 апреля 2021 г.

Сообщение для подписчиков блога

Данное сообщение предназначено для тех, кто подписался на получение публикаций из блога "Оценка программ и проектов" по электронной почте. 

С июля текущего года сервис автоматической отправки публикаций по электронной почте перестанет работать. С июля проще всего будет отслеживать новые публикации в этом блоге через мой аккаунт на Facebook. Все анонсы новых публикаций там будут. Другой вариант - заглядывайте в блог периодически. Планирую размещать новые посты примерно раз в неделю :) 

Благодарю вас за проявленный интерес!  

"Мы живем в мирах, которые создаются нашими вопросами"

В качестве заголовка для сегодняшней публикации я использовал высказывание Дэвида Куперрайдера (David Cooperrider), которое процитировала Sonja Blignaut в блоге "Больше за пределами" (говорят, она работает вместе с Д.Сноуденом, который придумал Cynefin). Действительно наши миры создаются вопросами, а не ответами. Ответы следуют за вопросами. Именно хорошие вопросы создают пространство для важных ответов.  Как сказал поэт, ответы уже готовы, и всё зависит от степени готовности наших вопросов: 

"Ты, ждущий откровенья, будь уверен:
Ответ готов. Готов ли твой вопрос?
Ответ готов. Но знай, томимый жаждой,
К истокам припадающий опять:
Его услышит далеко не каждый,
Но только тот, кто может вопрошать."

Конечно же, не случайно оценка проекта или программы начинается с формулирования вопросов, на которые надлежит ответить.

PS Д.Куперрайдер - это тот самый создатель метода Appreciative Inquiry (позитивное исследование) и основатель Center for Appreciative Inquiry.  Оценку, основанную на позитивном исследовании, в последние годы активно развивает Тесси Катсамбас из США. Суть подхода - ориентация на достижения, сильные стороны и возможности для развития. 

четверг, 8 апреля 2021 г.

Что получают НКО, объединяясь в сеть

Неформальное объединение некоммерческих организаций в так называемую "сеть" - явление распространенное. Под сетью здесь понимается "совокупность свободных, самодостаточных и независимых участников, объединенных общими ценностями и интересами" (Jessica Lipnack and Jeffrey Stamps, Networking: People Connecting with People, Linking Ideas and Resources, 1982). 
При оценке программ и проектов довольно часто приходится сталкиваться с необходимостью оценить деятельность такой сети. На что при этом обращать внимание? 
В исследовании "Сети НКО: формирование потенциала в изменяющемся мире" (англ.) есть много полезной информации по этому поводу. В частности, авторы перечисляют выгоды, которые получают НКО от объединения в сеть: 
  • расширение доступа к информации, опыту и финансовым ресурсам;
  • повышение эффективности;
  • "мультипликативный" эффект - увеличение охвата и влияния, доступных для организаций-членов сети;
  • солидарность и взаимная поддержка;
  • возможность сделать общим достоянием как информацию о проблемах, так и опыт их решения;
  • снижение рисков,
  • преодоление изоляции,
  • повышение доверия, особенно к недавно созданным НПО.

четверг, 1 апреля 2021 г.

Евразийский Альянс

1 июня 2015 года был создан Евразийский альянс национальных ассоциаций в сфере оценки. Его цель -  профессионализация оценки в странах региона через развитие национальных объединений специалистов по оценке. В Альянс вошли национальные объединения из Армении, Казахстана, Кыргызстана, России, Таджикистана и Украины.

Альянс пришел на смену другому региональному объединению - Международной Сети "Оценка Программ" (International Program Evaluation Network / IPEN), которая успешно работала с 2000 по 2015 гг. За это время IPEN совместно с многочисленными партнерами провела 15 международных конференций по оценке и 3 Школы оценки, а также осуществила целый ряд проектов, о которых подробнее можно прочесть здесь. Причина завершения работы IPEN - довольно необычная: по мнению Попечительского Совета, Сеть выполнила свою задачу. В письме о завершении деятельности Сети говорится: "По мере роста потенциала оценки в нашем регионе инициатива по развитию оценки перешла с регионального на национальный уровень, и «центров активности» стало много. С учетом того, что развитие оценки программ в регионе приняло устойчивый характер, а в странах региона появились новые лидеры, которые развивают региональное сотрудничество в сфере оценки в новом формате, Попечительский Совет Международной сети «Оценка программ» пришел к выводу, что Сеть успешно выполнила свою задачу и может завершить свою деятельность."

Таким образом, инициатива по развитию регионального сотрудничества в сфере оценки перешла к лидерам национальных ассоциаций. На сайте Евразийского Альянса говорится: "Учредители альянса убеждены в том, что национальные ассоциации призваны сыграть важную роль в развитии потенциала оценки в странах региона. Объединение ассоциаций позволяет им более эффективно обмениваться опытом, осуществлять совместные проекты, оказывать взаимную поддержку в решении возникающих вопросов. Главным приоритетом деятельности альянса является укрепление и повышение устойчивости национальных объединений. Альянс открыт для вступления национальных ассоциаций в сфере оценки всех стран евразийского региона. Членами альянса могут быть как официально зарегистрированные организации, так и неформальные объединения специалистов по оценке." 

Альянс реализовал несколько инициатив, в числе которых: 
  • Школа лидеров национальный ассоциаций в сфере оценки, где руководители и члены правлений национальных ассоциаций обменивались опытом и учились друг у друга. (проведена в Алматы, поддержана международной программой EvalPartners). Материалы Школы доступны здесь.
  • Проект, направленный на изучение потенциала и развитие взаимодействия между профессиональными объединениями и университетами. Включал конференцию в Ереване, куда собрались представители всех 6 ассоциаций-членов Альянса и представители университетов, с которыми они развивали отношения (поддержан международной программой EvalPartners). Информация о первом дне и о втором дне встречи в Ереване .
  • Создание онлайнового курса по оценке социальных проектов силами представителей всех 6 ассоциаций-участниц Альянса (создан при поддержке Ассоциации развития гражданского общества, Казахстан на платформе WEB-Академия НКО). 
Руководство деятельностью Альянса осуществляется Координационным советом, в который входят по два представителя от каждой ассоциации. В планах на этот год - Региональный виртуальный Форум по оценке и Международная школа лидеров национальных ассоциаций (в сотрудничестве с Международной организацией сотрудничества в области оценки).