четверг, 23 мая 2019 г.

Счетная палата РФ опубликовала основные направления деятельности на 2019 – 2021

На сайте СП РФ подробно изложены основные направления деятельности на 3 года. "Главный фокус деятельности Счетной палаты — стратегический аудит, предполагающий мониторинг реализации и оценку достижения национальных целей майского Указа Президента. Кроме того, стратегический аудит позволит определить достаточность ранее утвержденных Правительством проектов и программ. По результатам стратегического аудита ведомство будет представлять свои рекомендации по дальнейшей работе."
Счетная палата планирует внедрить "практику предоставления рекомендаций, которые должны нивелировать и даже полностью искоренить выявленные проблемы". Это анонсируется как инновация. Таким образом, если раньше главной задачей было проблемы выявить (и здесь миссия СП РФ заканчивалась), то сейчас фокус будет на том, как эти проблемы решить. Задача, конечно, много сложнее. Тем более, что рекомендации должны быть хорошо обоснованы. "Это повышает нашу ответственность, потому что каждую нашу фразу, рекомендацию нужно будет защищать", - говорит председатель СП РФ А.Кудрин. 

среда, 15 мая 2019 г.

"Тирания показателей". Книга Джерри Мюллера переведена и уже в продаже.

Книга действительно необычная, поскольку автор подробно рассматривает негативные эффекты чрезмерного увлечения показателями. Вот перечень типичных ошибок, возникающих в результате, по мнению автора (особо отмечу, что речь, конечно же, идет о США): 
  • Измерение того, что легче всего измерить. То, что легче всего измерить, редко бывает самым важным.
  • Измерение простого, когда желаемый результат сложен. Фокусирование на измерении результатов, связанных только с одной целью, часто вводит в заблуждение.
  • Измерение вклада, а не результатов. Измеряем объем использованных ресурсов, а не полученные результаты. полученные результаты.
  • Снижение качества информации из-за стандартизации. Информация становится более достоверной и определенной, чем на самом деле.
  • Снятие сливок. К примеру, исполнители отдают предпочтение клиентам с менее сложными проблемами. Вероятность успешного решения проблемы в этом случае возрастает. 
  • Улучшение показателей за счет снижения стандартов. Снижение стандартов - один из способов улучшения результатов.
  • Улучшение показателей путем исключения или искажения данных. Например, полиция может "снижать" уровень преступности, переквалифицируя тяжкие преступления в мелкие правонарушения.
  • Подтасовка. Частота этого явления растет в прямой зависимости от значимости показателей. Например, в ответ на закон, повысивший значимость результатов тестирования знаний учащихся, учителя и директора школ во многих городах стали изменять ответы учащихся на тесты.