Мы планируем обсудить следующие темы:
- Всегда ли мы можем получить данные для ответа на интересующие нас вопросы?
- В какой мере мы можем доверять полученным в ходе оценки данным?
- Какие бывают ошибки при интерпретации данных и как их избежать?
- Как перейти от интерпретации к выводу (суждению)?
- Насколько хорошо обоснованы наши суждения и готовы ли мы их отстаивать?
Вице-президент компании Gartner (одна из ведущих исследовательских и консалтинговых компаний, специализирующихся на рынках информационных технологий) Марио Фариа (Mario Faria) считает, что анализ данных — это преобразование данных в выводы, на основе которых будут приниматься решения и строиться действия. Это рабочее определение очень хорошо отражает сущность анализа данных, являющегося важным элементом оценки проектов и программ, ориентированной на практическое использование (Utilization-Focused Evaluation).
Любая оценка проекта (и внешняя, и внутренняя) завершается вынесением суждений, которые являются ответами на вопросы задания. Особенность эмпирической оценки состоит в том, что суждения основываются на систематически собранных данных. При планировании такой оценки мы определяем, какие именно данные нужны для ответа на вопросы задания и как эти данные можно получить. Важнейший этап оценки – анализ данных, состоящий в извлечении смыслов из полученных данных и переходе от данных к суждениям. Общеизвестная последовательность анализа данных при проведении эмпирической оценки выглядит следующим образом: факты – интерпретации – выводы (суждения) – рекомендации. Отправной точкой для анализа являются факты, эмпирические данные, представленные в удобном для восприятия виде. Далее даются объяснения тому, что полученные данные (факты) означают, а также, каким образом и почему они связаны между собой, если такие связи имеются. Этот этап анализа называется интерпретацией. На основании интерпретаций делаются выводы, выносятся суждения. Именно в этот момент появляются ответы на вопросы задания. На основании выводов даются рекомендации, которые также могут являться ответами на вопросы задания.
