среда, 14 сентября 2022 г.

Дата

Сегодня Компании "Процесс Консалтинг" исполняется 30 лет!

По этому случаю хочется сказать слова благодарности... 

...Нашим клиентам за доверие, которое мы очень ценим и стараемся оправдывать; за сотрудничество, без которого у нас бы точно ничего не получилось; за возможность учиться у них и вместе с ними.

...Нашим партнерам, на которых всегда можно положиться и вместе с которыми можно находить решения самых сложных проблем. 

...Нашим зарубежным коллегам, которые на протяжении многих лет щедро делятся с нами своими знаниями и опытом. Мы обязаны им очень многим. 

...Нашим семьям, за веру в успех нашего дела и постоянную поддержку. 

Встречаем юбилей в работе, которую делаем с удовольствием. 

Искренне ваши,

среда, 7 сентября 2022 г.

Оценка потребностей: всё непросто

Завтра на очередном заседании клуба PROОЦЕНКУ будем обсуждать оценку потребностей. Любопытно, что этот вид оценивания трактуется специалистами по-разному. Многое зависит от того, как мы определяем, что такое  "потребность". В психологии принято считать, что это "состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, и выступающее источником его активности". В принципе, это может быть отнесено и к группе. В литературе по менеджменту широко распространено такое определение: "Потребность в самом простом смысле — это измеримый разрыв между двумя состояниями — тем, что есть сейчас, и тем, что должно быть". Все соглашаются, что потребности имеют разную степень значимости, то есть существует некая иерархия потребностей. При этом в литературе по менеджменту предлагается определять приоритетность потребностей путем сравнения (а) затрат, связанных с удовлетворением потребностей (или устранением разрыва между желаемым и действительным), и (б) затрат в ситуации неудовлетворения потребностей (или сохранения этого разрыва). Очевидно, такой подход не вполне коррелирует с известной пирамидой потребностей Маслоу (говорят, что он никогда про пирамиду не писал, кстати).
Соответственно, оценка потребностей в одних случаях выглядит как комплексный анализ проблемной ситуации, а в других как выявление несоответствий между желаемым и действительным. А ведь еще бывают осознаваемые и неосознаваемые потребности... Как с этим быть? В общем, разговор завтра обещает быть интересным. 
Еще можно зарегистрироваться для участия в заседании по этой ссылке.