В специальной литературе по фокус-группам, как правило, говорят о том, что минимальный размер группы - 4 человека. Доктор Дэвид Морган из Государственного университета шт.Орегон (США) разрабатывает методологию проведения интервью с двумя собеседниками ("two-person interview"). В этом интервью (взято Сюзан Элиот) доктор Морган подробно говорит о достоинствах такого подхода. В частности, о том, что такое интервью намного легче организовать, чем традиционную фокус-группу (вспоминаются поездки по городам и весям, где встреча с двумя людьми - не проблема, а вот нормально побеседовать с группой из 4 и более человек - весьма проблематично). Все тексты на английском языке, но Google-переводчик теперь с нами :)
четверг, 29 декабря 2011 г.
четверг, 22 декабря 2011 г.
IPEN: время перемен
В 2000 году я был участником инициативной группы, которая обсуждала концепцию и стратегию Международной сети "Оценка программ" (IPEN). Тогда мы приняли решение, что людей, интересующихся оценкой, так мало в нашем регионе, что правильно будет создать международное объединение, которое бы проводило одну конференцию в год в одной из стран региона. Хорошо помню, что мы также говорили о том времени, когда в странах нашего региона существенно увеличится интерес к оценке, появится больше специалистов, и будут созданы национальные ассоциации. В этом случае роль IPEN должна была бы измениться, и Сеть должна была бы трансформироваться в региональную ассоциацию ассоциаций.
Сегодня созданы ассоциация оценки в Грузии и национальная сеть специалистов по оценке в Кыргызстане. Идет подготовка к созданию ассоциации в Украине. Есть хорошие предпосылки для создания ассоциации или неформальной сети в Казазхстане. Число "центров активности" в сфере оценки программ быстро растет. Это означает, что в скором времени для IPEN наступит время перемен, и национальные ассоциации станут играть определяющую роль в работе этой международной сети, что ознаменует качественно новый этап в развитии оценки программ в регионе.
Сегодня созданы ассоциация оценки в Грузии и национальная сеть специалистов по оценке в Кыргызстане. Идет подготовка к созданию ассоциации в Украине. Есть хорошие предпосылки для создания ассоциации или неформальной сети в Казазхстане. Число "центров активности" в сфере оценки программ быстро растет. Это означает, что в скором времени для IPEN наступит время перемен, и национальные ассоциации станут играть определяющую роль в работе этой международной сети, что ознаменует качественно новый этап в развитии оценки программ в регионе.
четверг, 15 декабря 2011 г.
Еще раз об оценке программ обучения
В рунете появился перевод небольшой американской статьи про оценку программ обучения. Статья коротенькая, особых откровений там нет, конечно. Однако в условиях дефицита публикаций про оценку, решил про нее упомянуть. Тем более, что авторы - Kaye Thorne и David Mackey - весьма известны в профессиональных кругах. Они написали книжку, которая издавалась четыре раза (в последний раз в 2007 году). Называется "Все, что вам когда-либо нужно было знать о тренинге..." (полное название в оригинале: Everything you ever needed to know about training : a one-stop shop for everyone interested in training, learning and development). В книжке раздел про оценку тренингов очень неплохой. Через Google можно почитать.
Что касается статьи, то в ней есть важное замечание: тренинги оцениваются, как правило, с помощью анкетирования участников сразу по завершении мероприятия. Такое анкетрирование позволяет, в основном, понять, насколько участники хорошо провели время и как им понравился тренер. То, в какой мере тренинг помог участникам что-либо изменить к лучшему в их работе, остается почти всегда "за кадром". Хотя, вроде бы, компании вкладывают средства в обучение именно для этого. Складывается парадоксальная ситуация: деньги вкладывают в тренинг, чтобы что-то менять в работе компании, а оценивают, как участники время провели...
Что касается статьи, то в ней есть важное замечание: тренинги оцениваются, как правило, с помощью анкетирования участников сразу по завершении мероприятия. Такое анкетрирование позволяет, в основном, понять, насколько участники хорошо провели время и как им понравился тренер. То, в какой мере тренинг помог участникам что-либо изменить к лучшему в их работе, остается почти всегда "за кадром". Хотя, вроде бы, компании вкладывают средства в обучение именно для этого. Складывается парадоксальная ситуация: деньги вкладывают в тренинг, чтобы что-то менять в работе компании, а оценивают, как участники время провели...
понедельник, 12 декабря 2011 г.
Доказательный менеджмент и выборы
В 2008 году у нас была опубликована книга профессоров Гарварда Джеффри Пфеффера и Роберта Саттона, название которой на русском языке звучит как "Доказательный менеджмент" - по аналогии с прижившимся уже термином "доказательная медицина". В оригинале название звучит примерно так: "Менеджмент с опорой на факты" (Evidence-based management). Суть подхода состоит в том, чтобы при принятии важнейших решений опираться на надежную информацию, которую надо уметь находить и интерпретировать. А для этого нужны соответствующие управленческие системы и процедуры.
В Газете.ру опубликована интересная статья, в которой приводятся аргументы в пользу того, что результаты Единой России на прошедших выборах были искуственно завышены. Статья мне понравилась именно характером аргументов. Автор использует официальные статистические данные (как наши, так и зарубежные). Думаю, что дискуссию по такому важному вопросу следует вести именно на таком уровне, а не обсуждать качество нескольких снятых на мобильник видео-сюжетов. Интересно было бы увидеть развернутый ответ на упомянутую статью - в лучших традициях доказательного менеджмента.
В Газете.ру опубликована интересная статья, в которой приводятся аргументы в пользу того, что результаты Единой России на прошедших выборах были искуственно завышены. Статья мне понравилась именно характером аргументов. Автор использует официальные статистические данные (как наши, так и зарубежные). Думаю, что дискуссию по такому важному вопросу следует вести именно на таком уровне, а не обсуждать качество нескольких снятых на мобильник видео-сюжетов. Интересно было бы увидеть развернутый ответ на упомянутую статью - в лучших традициях доказательного менеджмента.
воскресенье, 11 декабря 2011 г.
Пример отчета об оценке программы
Я не сторонник публикации отчетов о результатах оценки программ. Много раз писал об этом (в т.ч., в блоге) и выступал на разных форумах по этому поводу (например, в Риге в этом году).
Между тем, бывают ситуации, когда клиент просит показать пример отчета об оценке. Вполне законная просьба - особенно для людей, которые раньше оценку своих программ не проводили. По понятным причинам (включая условия контрактов) мы не можем передавать результаты оценки третьим сторонам, т.е. давать новому клиенту почитать отчеты, которые мы делали для других организаций. Значит, надо предоставить свои или чужие отчеты, которые есть в открытом доступе. И что бы мы делали, если бы некоторые организации не публиковали отчетов об оценке? :) Тут, правда, есть риски:
- чужой отчет может клиенту не понравиться или создать у него неверное представление о том, как будет выглядеть наш отчет,
- наш отчет для другой организации может оказаться неудачным аналогом, и клиент может сказать: "Нет, такого нам не надо!". У нас, к примеру, есть два больших отчета на английском языке, которые опубликованы клиентами (UNDP-2010 и ILO-2009), и мы прекрасно понимаем, что эти отчеты далеко не всегда можно предлагать в качестве примера. Хотя бы в силу того, что программы мы оценивали тогда весьма специфические.
Есть еще одно решение: можно взять готовый отчет и убрать из него все детали, которые указывают на конкретную организацию или конкретных людей. Можно даже скомпилировать такой отчет из нескольких документов, чтобы гарантированно не было никаких ассоциаций и можно было продемонстрировать спектр возможных результатов оценки. Но это очень большая работа. Кроме того, тут есть риск, что этот отчет в какой-то момент попадет в интернет, и тогда ваша большая работа станет "народной".
Между тем, бывают ситуации, когда клиент просит показать пример отчета об оценке. Вполне законная просьба - особенно для людей, которые раньше оценку своих программ не проводили. По понятным причинам (включая условия контрактов) мы не можем передавать результаты оценки третьим сторонам, т.е. давать новому клиенту почитать отчеты, которые мы делали для других организаций. Значит, надо предоставить свои или чужие отчеты, которые есть в открытом доступе. И что бы мы делали, если бы некоторые организации не публиковали отчетов об оценке? :) Тут, правда, есть риски:
- чужой отчет может клиенту не понравиться или создать у него неверное представление о том, как будет выглядеть наш отчет,
- наш отчет для другой организации может оказаться неудачным аналогом, и клиент может сказать: "Нет, такого нам не надо!". У нас, к примеру, есть два больших отчета на английском языке, которые опубликованы клиентами (UNDP-2010 и ILO-2009), и мы прекрасно понимаем, что эти отчеты далеко не всегда можно предлагать в качестве примера. Хотя бы в силу того, что программы мы оценивали тогда весьма специфические.
Есть еще одно решение: можно взять готовый отчет и убрать из него все детали, которые указывают на конкретную организацию или конкретных людей. Можно даже скомпилировать такой отчет из нескольких документов, чтобы гарантированно не было никаких ассоциаций и можно было продемонстрировать спектр возможных результатов оценки. Но это очень большая работа. Кроме того, тут есть риск, что этот отчет в какой-то момент попадет в интернет, и тогда ваша большая работа станет "народной".
вторник, 6 декабря 2011 г.
Трудно быть экспертом
Сегодня впервые участвовал в качестве эксперта в оценке регулирующего воздействия. Обсуждали в ВШЭ проект федерального закона "О защите здоровья населения от последствий потребления табака". Обнаружил, что основной трудностью было оставаться именно в той роли, которая мне была отведена (эксперт в области оценки программ), а не в роли "некурящего человека" или "человека, который ненавидит, когда рядом курят" или "человека, который не хочет, чтобы дети курили". Как мне показалось, у других участников встречи подобные затруднения тоже имелись. Вроде, справились.
понедельник, 5 декабря 2011 г.
Новая услуга
В связи с ростом спроса на внешнюю оценку у многих организаций появляется необходимость разработать техническое задание и провести конкурс для выбора исполнителя работ. Недавно мы обнаружили, что здесь есть возможность для оказания консультационной услуги. С учетом опыта, знания международных стандартов и практики оценки, а также связей с международным профессиональным сообществом, мы можем быть действительно полезны клиентам, которые хотят провести внешнюю оценку, но не имеют достаточного опыта в качестве заказчика таких услуг. Есть одно ограничение: если мы помогаем клиенту подготовить ТЗ и организовать конкурс, мы сами в этом конкурсе участвовать не можем по вполне понятным причинам.
среда, 30 ноября 2011 г.
Как стать специалистом по оценке программ в России
Раз в год коллега из Высшей школы экономики (ГУ ВШЭ) приглашает меня рассказать его студентам о моей профессии. Очередная такая встреча состоялась вчера. Разговор получился заинтересованный, студенты задавали много хороших вопросов. Отвечая на них задумываешься о том, о чем в повседневной жизни много размышлять не приходится. Например, вчера несколько вопросов было про то, как стать специалистом по оценке. Отвечая, осознал, что это не так уж просто у нас.
Во-первых, невозможно пока получить специальное образование в области оценки. Можно лишь заниматься самообразованием (здесь сильно пригодится знание иностранного языка, т.к. публикаций на русском немного) и пройти краткосрочные тренинги (их не так легко найти, могут оказаться дорогими). Для работы в качестве специалиста по оценке программ будут нужны знания в сфере методов исследования и практические навыки проведения исследований. Поэтому имеет смысл приобретать такую специальность, где методам исследования уделяется серьезное внимание (социология, психология, экономика) и уже во время учебы постараться получить практический опыт участия в исследовательских проектах.
Во-вторых, вакансий специалистов по оценке у нас в стране пока, мягко говоря, мало. Реальнее всего получить краткосрочные контракты (наша компания такие контракты регулярно заключает) на выполнение отдельных работ по оценке программ в составе команды консультантов. Но в таких случаях предпочтение будет отдаваться не вчерашним выпускникам вузов, а людям, уже имеющим некоторый практический опыт. Потому приобретение такого опыта можно считать еще одной стратегической задачей для тех, что хочет работать в сфере оценки. Повторюсь, опыт может быть в смежных областях - прикладных социологических исследованиях, маркетинговых исследованиях, организационном развитии и т.д.
И еще одна рекомендация: вступить в профессиональную ассоциацию и поддерживать контакты с ведущими специалистами в сфере оценки в стране. Пока у нас в регионе одна такая ассоциация - Международная сеть "Оценка программ". Членство бесплатное. Опция "Вступить в Сеть" в главном меню.
Путь получается непростым, но, если быть последовательным, возможности обязательно появятся. Тем более, что в ближайшие годы спрос на специалистов по оценке наверняка будет расти.
Во-первых, невозможно пока получить специальное образование в области оценки. Можно лишь заниматься самообразованием (здесь сильно пригодится знание иностранного языка, т.к. публикаций на русском немного) и пройти краткосрочные тренинги (их не так легко найти, могут оказаться дорогими). Для работы в качестве специалиста по оценке программ будут нужны знания в сфере методов исследования и практические навыки проведения исследований. Поэтому имеет смысл приобретать такую специальность, где методам исследования уделяется серьезное внимание (социология, психология, экономика) и уже во время учебы постараться получить практический опыт участия в исследовательских проектах.
Во-вторых, вакансий специалистов по оценке у нас в стране пока, мягко говоря, мало. Реальнее всего получить краткосрочные контракты (наша компания такие контракты регулярно заключает) на выполнение отдельных работ по оценке программ в составе команды консультантов. Но в таких случаях предпочтение будет отдаваться не вчерашним выпускникам вузов, а людям, уже имеющим некоторый практический опыт. Потому приобретение такого опыта можно считать еще одной стратегической задачей для тех, что хочет работать в сфере оценки. Повторюсь, опыт может быть в смежных областях - прикладных социологических исследованиях, маркетинговых исследованиях, организационном развитии и т.д.
И еще одна рекомендация: вступить в профессиональную ассоциацию и поддерживать контакты с ведущими специалистами в сфере оценки в стране. Пока у нас в регионе одна такая ассоциация - Международная сеть "Оценка программ". Членство бесплатное. Опция "Вступить в Сеть" в главном меню.
Путь получается непростым, но, если быть последовательным, возможности обязательно появятся. Тем более, что в ближайшие годы спрос на специалистов по оценке наверняка будет расти.
вторник, 15 ноября 2011 г.
Цепочка результатов
В литературе по проектированию и оценке широко распространено понятие "цепочка результатов" (chain of results). Чаще всего эту цепочку представляют так: "ресурсы - деятельность - непосредственный результат (output) - конечный результат (outcome) - стратегический результат или воздействие (impact)". Я считаю, что в таком представлении цепочки результатов есть одна ошибка и одна неточность.
Ошибка: ресурсы и деятельность не являются результатами, поэтому их неправильно включать в данную цепочку.
Неточность: во избежание путаницы необходимо разделять ожидаемые и фактические результаты.
Цепочка ожидаемых результатов - это иерархия целей, поскольку цель - это образ конечного результата. Эту цепочку можно было бы описать так: "задачи - цель - стратегическая цель (миссия)". Цепочка ожидаемых результатов представляет намерения.
Термины "непосредственный результат", "конечный результат" и "стратегический результат" ассоциируются скорее с фактическими результатами деятельности. Это уже другая цепочка - цепочка фактических результатов, которая представляет то, что получилось на практике.
Ошибка: ресурсы и деятельность не являются результатами, поэтому их неправильно включать в данную цепочку.
Неточность: во избежание путаницы необходимо разделять ожидаемые и фактические результаты.
Цепочка ожидаемых результатов - это иерархия целей, поскольку цель - это образ конечного результата. Эту цепочку можно было бы описать так: "задачи - цель - стратегическая цель (миссия)". Цепочка ожидаемых результатов представляет намерения.
Термины "непосредственный результат", "конечный результат" и "стратегический результат" ассоциируются скорее с фактическими результатами деятельности. Это уже другая цепочка - цепочка фактических результатов, которая представляет то, что получилось на практике.
понедельник, 31 октября 2011 г.
Профессионализация оценки программ в России
Осенью 2009 года меня пригласили выступить перед студентами и сотрудниками Российской экономической школы (РЭШ) в Москве с лекцией о профессионализации оценки программ в России. Полную видеозапись лекции можно посмотреть здесь.
Любопытный момент: мы не договаривались, что ее выложат в интернете, потому я был несколько удивлен, увидав ее там. В лекции не было, естественно, ничего особенного, просто я считаю, что надо о таких вещах договариваться зараннее. Мораль: коли не хотите, чтобы ваше видео ненароком попало во всемирную паутину, не соглашайтесь на видеосъемку и будьте бдительны :) Мне вот сказали, что съемка велась для внутреннего использования в РЭШ.
PS 2 октября мне позвонили из РЭШ, извинились за несанкционированное размещение видео в интернете и убрали его. Инцидент исчерпан. Оперативность коллег из РЭШ впечатлила. Оказалось, что отслеживание публикаций, в которых упоминается Российская экнономическая школа, является рутинной процедурой, осуществляемой автоматически ежедневно.
Любопытный момент: мы не договаривались, что ее выложат в интернете, потому я был несколько удивлен, увидав ее там. В лекции не было, естественно, ничего особенного, просто я считаю, что надо о таких вещах договариваться зараннее. Мораль: коли не хотите, чтобы ваше видео ненароком попало во всемирную паутину, не соглашайтесь на видеосъемку и будьте бдительны :) Мне вот сказали, что съемка велась для внутреннего использования в РЭШ.
PS 2 октября мне позвонили из РЭШ, извинились за несанкционированное размещение видео в интернете и убрали его. Инцидент исчерпан. Оперативность коллег из РЭШ впечатлила. Оказалось, что отслеживание публикаций, в которых упоминается Российская экнономическая школа, является рутинной процедурой, осуществляемой автоматически ежедневно.
вторник, 25 октября 2011 г.
Рабочая встреча завершена, работа продолжается
В прошлую пятницу завершилась рабочая встреча в Женеве по подготовке документа ISO в сфере развития потенциала оценки. Оказалось, что по существующим правилам у группы теперь есть 3 месяца, чтобы подготовить документ и подать его в ISO для публикации. За 5 дней многое успели обсудить (включая примерную структуру документа), но, естественно, сам документ не сделали. Поэтому сформировали несколько рабочих групп, которые должны за 6 недель подготовить свои кусочки текста. Все это будет сведено в один документ, обсуждено, отредактировано и подано в ISO в середине января 2012 года. Так что работа продолжается, а с ее результатами можно будет ознакомиться в начале следующего года. Пока что можно следить за новостями на Facebook (англ.)
среда, 19 октября 2011 г.
Не совсем стандарт ISO
События в Женеве развиваются стремительно. Постепенно стало понятно (не только мне, но и многим другим участникам), что речь идет не совсем о стандарте ISO. На данном этапе мы движемся к созданию документа, по которому нам удастся достичь согласия в данной группе, состоящей из 20 человек со всех континентов. Документ будет опубликован для обсуждения, после чего возможны три варианта:
1) создание на его основе стандарта ISO
2) создание на его основе руководящих указаний ISO (guidelines)
3) прекращение деятельности ввиду ее бесперспективности.
В данный момент мне кажется, что у нас появились интересные идеи и новые подходы, которые вполне могут трансформироваться во что-то полезное. Перерыв заканчивается. Продолжение следует.
1) создание на его основе стандарта ISO
2) создание на его основе руководящих указаний ISO (guidelines)
3) прекращение деятельности ввиду ее бесперспективности.
В данный момент мне кажется, что у нас появились интересные идеи и новые подходы, которые вполне могут трансформироваться во что-то полезное. Перерыв заканчивается. Продолжение следует.
суббота, 15 октября 2011 г.
Разработка стандарта ISO в области оценки...
...точнее, в области развития потенциала оценки (evaluation capacity development).
Завтра улетаю на 5-дневную рабочую встречу по разработке проекта стандарта ISO в Женеве. Я уже упоминал об этом мероприятии.
Принял решение участвовать по нескольким причинам:
Завтра улетаю на 5-дневную рабочую встречу по разработке проекта стандарта ISO в Женеве. Я уже упоминал об этом мероприятии.
Принял решение участвовать по нескольким причинам:
- Это моя сфера интересов - как исследователя (моя диссертация была связана с развитием потенциала оценки в организациях) и как практика (участвую в развитии потенциала оценки в нашем регионе уже много лет).
- Сегодня запрос на разработку стандартов/политик/систем в сфере оценки возникает у наших клиентов все чаще.
- Второй выпуск журнала "Проектирование, мониторинг и оценка" будет посвящен принципам и стандартам в сфере оценки. Мне как редактору нелишне будет повысить квалификацию в этой области.
- Никогда ранее не участвовал в разработке стандартов ISO. Интересно попробовать и ознакомиться с процессом.
- Знаю лично организаторов и фасилитатора рабочей встречи и отношусь к ним с большим уважением и симпатией.
четверг, 6 октября 2011 г.
Обсуждение вопросов оценки на форуме в Риге
Мне редко приходится выступать перед аудиториями, состоящими преимущественно из представителей фондов. Поэтому на форуме в Риге я не очень представлял себе, как пойдет обсуждение. В своем выступлении я представил "ландшафт" оценки и показал многообразие ее форм, а потом остановился на трех вещах, которые доноры могут улучшить:
- иметь оценку в виду уже на стадии дизайна программ, чтобы повысить "оцениваемость" последних,
- разрабатывать реалистичные задания на проведение оценки, включая в них только то, что действительно интересует заказчика,
- не публиковать полные отчеты об оценке в открытом доступе, а публиковать лишь то новое обобщенное знание, которое было получено в ходе оценки и может пригодиться другим (в виде статьи).
вторник, 4 октября 2011 г.
Форум в Риге
Завтра в Риге начинается форум грантодающих организаций, которые работают в нашем регионе. Называется Grantmakers East Forum. Один из вопросов, которые участники форума собираются обсудить - оценка в деятельности фондов. Предполагается рассмотреть широкий круг вопросов. Меня пригласили принять участие в этой дискуссии в качестве эксперта, поэтому смогу рассказать о содержании обсуждения в ближайшие дни.
среда, 28 сентября 2011 г.
Плагиат без границ
Мне приходилось сталкиваться с разными формами плагиата. К сожалению, у нас пока не слишком трепетно люди относятся к тому, что создано другими. Бывает, цитируют, не ссылаясь на автора. Бывает, целые куски чужого текста в свой вставляют. Однако то, что я увидел на сайте консалтинговой компании ТеКонсалтинг, поразило меня абсолютной песпардонностью. Коллеги попросту взяли текст тезисов моего выступления на конференции в ВШЭ в 2007 году (опубликованный на сайте ВШЭ) и разместили его у себя на сайте от своего имени. Получилось забавно: результаты моего диссертационного исследования на степень PhD (2004 год, тоже все опубликовано) представлены как творческий продукт компании ТеКонсалтинг! Связаться с этой компанией никак нельзя. Единственный канал, который я обнаружил, - это их блог в livejournal. Оставил там запись, но не уверен, что дойдет по адресу.
вторник, 6 сентября 2011 г.
Можно ли обслужить 120 тысяч человек в 7 федеральных округах за 39 дней?
И это при том, что система обслуживания пока не существует. Создание системы входит в 39 дней. Даже если абстрагироваться от сути оказываемых услуг, ответ, на мой взгляд, очевиден: задача нереальная.
Дело в том, что 11 августа этого года Министерство здравоохранения объявило конкурс на «оказание услуг по реализации мероприятий вторичной и третичной профилактики ВИЧ-инфекции среди ключевых групп населения, уязвимых к ВИЧ-инфекции» в рамках нацроекта «Здоровье». Работа будет вестись в Приволжском, Северо-Кавказском, Центральном, Дальневосточном, Южном, Сибирском и Северо-Западном федеральных округах. Для этого, необходимо подготовить «консолидированную информацию об оказании услуг по информированию, сопровождению/перенаправлению» граждан из группы риска, организовать в каждом регионе не меньше трех «точек доступа» – мест, где будут оказываться консультации, а также набрать и подготовить для этого аутрич-работников (волонтеров для консультирования представителей групп риска на улицах).
На работу с более чем 120 тысячами представителей уязвимых для ВИЧ-инфекции групп Минздрав отводит 39 дней. Потратить на это ведомство планирует 86 млн рублей.
Газета.ру сообщает, что за дело уже взялся Навальный. И правильно!
Дело в том, что 11 августа этого года Министерство здравоохранения объявило конкурс на «оказание услуг по реализации мероприятий вторичной и третичной профилактики ВИЧ-инфекции среди ключевых групп населения, уязвимых к ВИЧ-инфекции» в рамках нацроекта «Здоровье». Работа будет вестись в Приволжском, Северо-Кавказском, Центральном, Дальневосточном, Южном, Сибирском и Северо-Западном федеральных округах. Для этого, необходимо подготовить «консолидированную информацию об оказании услуг по информированию, сопровождению/перенаправлению» граждан из группы риска, организовать в каждом регионе не меньше трех «точек доступа» – мест, где будут оказываться консультации, а также набрать и подготовить для этого аутрич-работников (волонтеров для консультирования представителей групп риска на улицах).
На работу с более чем 120 тысячами представителей уязвимых для ВИЧ-инфекции групп Минздрав отводит 39 дней. Потратить на это ведомство планирует 86 млн рублей.
Газета.ру сообщает, что за дело уже взялся Навальный. И правильно!
пятница, 2 сентября 2011 г.
Немного об этике ведения бизнеса
Недавно одна зарубежная компания пригласила нас к участию в тендере в качестве партнера (субконтрактора). По ходу подготовки к тендеру мы отправили им свои резюме. Каково же было мое удивление, когда в ответ я получил от них письмо в котором они сообщили, что им очень понравилось резюме одного из наших ведущих сотрудников, и что они хотят нанять его к себе на работу на три года на полную ставку. В письме вежливо спрашивали, что я об этом думаю. Часть из того, что я об этом думаю, я им сообщил. Но не все. И в очень вежливой форме. Интересно, что они даже не извинились толком - просто написали, что они подумали, что, может, человек свободен и заинтересуется этим предложением. Фантастика!
пятница, 26 августа 2011 г.
Отпуск консультанта
В 1990 году я впервые получил возможность достаточно близко познакомиться с профессиональным консультантом по управлению международного уровня. Его зовут Билл Стернер. Он приехал из США в Россию на месяц, и мы много общались, поскольку я отвечал за организацию его визита. С самого начала я обратил внимание на то, как серьезно Билл относился к режиму работы и отдыха. Помню, он пояснил тогда, что здоровье консультанта и его физическая форма являются залогом его успешной работы. Потому обязательно надо нормально отдыхать, иначе надолго тебя не хватит. Совет Билла я вспоминаю часто и все больше убеждаюсь в его правильности.
В частности, экспериментальным путем установил, что, если не запланировать отпуск за год и не считать его обязательной частью своего годового плана, то отпуска не будет вовсе. Другая эмпирическая находка связана с тем, что, если в отпуске "немного работать", то отпуска не получается.
Все это к тому, что я долго сюда не писал, потому что был в отпуске, запланированном в прошлом августе :)
вторник, 2 августа 2011 г.
Размер оплаты труда "международных" и "местных" консультантов
Хорошо помню, как в 90-е годы я чувствовал себя неудобно перед зарубежными коллегами, которые не понимали, почему они должны платить за номер в гостинице значительно больше, чем граждане России. Уточняю: за один и тот же номер. Объяснение, вероятно, было простое: потому что у иностранцев больше денег.
Недавно у меня была беседа с представителями крупной зарубежной организации, которые сообщили мне, что у них есть две шкалы, определяющих ставки консультантов: международная и местная. Если я живу в России и оказываю им услугу в России, то применяется шкала для местных консультантов. А вот если они же меня приглашают, скажем, в Украину, то применяется шкала для международных консультантов. То есть мои квалификация, опыт (в том числе, международный) и ученая степень (полученная в США) не имеют значения для определения размера оплаты. Имеет значение лишь место моего проживания (или гражданство?). Конечно, это дискриминация местных специалистов. Я точно знаю, что подобные политики есть во многих организациях.
Может быть, тогда для восстановления справедливости надо вернуться к дифференцированным ставкам за номер в гостинице? :) А если серьезно, то я уверен, что пришла пора пересмотреть политики в сфере оплаты труда консультантов организациям, работающим в разных странах.
вторник, 26 июля 2011 г.
Контрольная для консультантов
Составлением реестров консультантов по оценке занимаются многие организации. Нам даже приходилось помогать UNICEF в формировании такого реестра для нашего региона. Предполагается, что реестром будут пользоваться руководители и сотрудники организации, когда появится необходимость привлечения консультанта с определенными компетенциями. Опыт моих коллег и моя практика свидетельствуют о том, что получение заказов через реестры происходит крайне редко. Поэтому в последнее время я перестал отправлять свои данные составителям реестров.
Приглашение Регионального центра Программы развития ООН в Братиславе отличалось от того, с чем я сталкивался раньше. Они задумали сформировать реестр, для включения в который консультанты должны не просто прислать резюме, а пройти несколько этапов отбора. Это похоже на квалификационные соревнования в спорте высоких достижений: в финал соревнований допускаются только те спортсмены, которые на "квалификации" показали результаты не ниже определенного уровня. Этапы отбора консультантов в данном случае включают конкурс резюме, письменный тест и телефонное (скайп) интервью.
Вчера был письменный тест. Насколько я понял, тест преследовал две цели: проверку знания английского языка и проверку знаний в сфере оценки программ. В тесте было 5 вопросов. В заранее согласованное время прислали файл. На ответы давалось 2 часа. Вначале я думал, что справлюсь быстрее, но потом увлекся ответом на один из вопросов и в итоге потратил почти все выделенное на тест время. Вопросы касались критериев качества отчетов по оценке, правил формирования индикаторов, выстраивания логической модели программы, планирования оценки. Кроме того, авторы текста, как мне кажется, проверяли знание стандартов оценки ООН. Результаты обещали сообщить в начале сентября.
Интересный опыт.
четверг, 21 июля 2011 г.
Памяти Ольги Алексеевой
Сегодня утром из Англии пришло сообщение о том, что ушла из жизни Ольга Алексеева. В последнее время она работала руководителем The Philanthropy Bridge Foundation.
Мы познакомились с Ольгой в середине 90-х, когда она работала в CAF-Россия и занималась организацией семинара по оценке программ для НКО. Полагаю, это был один из первых семинаров по оценке в России (Ольга вообще многое сделала впервые в нашей стране).
С тех пор мы изредка общались с ней, а после ее отъезда в Англию я следил за успехами Ольги по публикациям в прессе и через социальные сети. Ольга была исключительно одаренным человеком. В свои 42 года она стала признанным лидером развития филантропии в мире и сделала блестящую международную карьеру. Как верно сказала одна моя знакомая после крупного международного форума, где выступала Ольга в качестве почетного гостя: "Слушаешь ее и ощущаешь гордость за нашу страну". Здесь одно из последних интервью Ольги.
вторник, 19 июля 2011 г.
Журнал ПМиО: можно никуда не торопиться и все успеть
Мне никогда раньше не приходилось заниматься редактированием журналов. Сейчас приобретаю новый опыт в качестве главного редактора электронного издания "Проектирование, мониторинг и оценка". Процесс формирования первого номера идет неспешно. Сначала потенциальные авторы думали. Потом писали - те, кто надумали. Значительно дольше, чем они сами рассчитывали. Потом рецензенты (у нас "вслепую" рецензируют каждую рукопись два человека) стали работать, а тут как раз случился период летних отпусков. Но дело движется, и я все же надеюсь в ближайшее время опубликовать первый "пакет" статей. После этого мы планируем дополнять первый номер вновь поступающими публикациями, используя преимущества электронного журнала. В общем, надо, наверное, руководствоваться одной из "мантр" радио Релакс-FM: "можно никуда не торопиться и все успеть" :) Сделаем мы журнал! Постепенно.
пятница, 15 июля 2011 г.
Новая политика GEF в области мониторинга и оценки
Когда такие крупные структуры как GEF (Global Environment Facility) публикуют свою политику в области мониторинга и оценки, это каждый раз становится событием. Новая политика GEF (2011) отражает текущее видение мониторинга и оценки в деятельности организации и современные тенденции в развитии систем мониторинга и оценки.
PS Кстати, в январе этого года была также опубликована новая политика USAID в области оценки. Может быть интересно сравнить.
PS Кстати, в январе этого года была также опубликована новая политика USAID в области оценки. Может быть интересно сравнить.
четверг, 14 июля 2011 г.
Материалы по мониторингу и оценке для тренеров
Есть такой проект MEASURE Evaluation. Финансируется Агентством США по международному развитию (USAID). Они много чего сделали в разных странах по всему миру за несколько лет. В частности, разработали массу материалов, которые доступны на их сайте. Хотел бы обратить внимание на серию материалов для тренеров (англ.), которые проводят обучение в области мониторинга и оценки. С этой странички можно перейти в другие разделы сайта.
понедельник, 11 июля 2011 г.
Опубликована программа конференции в США
В прошедшие выходные была опубликована программа очередной конференции Американской ассоциации оценки. Запланировано более 600 сессий, на которых выступят более 1000 человек. На сайте конференции есть очень удобная функция поиска выступлений и выступающих. От нашего региона как минимум три выступления будет. Наталья Кошелева из Москвы расскажет о разработке индикаторов. Сергей Гуляев из Казахстана будет говорить о том, как там происходит оценка государственных программ. По ошибке выступающим вместо Сергея записан я :) Ну, это дело поправимое. Мы с Россом Коннером расскажем об этических аспектах международной оценки. Я там в качестве со-докладчика записан. Участвую в подготовке сообщения (статью пишем с Россом), но не планирую ехать туда в этом году.
Полагаю, что общее число участников превысит 2500. Как всегда, перед конференцией отличный выбор семинаров. Место проведения тоже неплохое - Калифорния.
Полагаю, что общее число участников превысит 2500. Как всегда, перед конференцией отличный выбор семинаров. Место проведения тоже неплохое - Калифорния.
среда, 6 июля 2011 г.
Создание документа ISO по развитию потенциала в области оценки
В конце октября 2011 года в Женеве под эгидой Международной организации по стандартизации пройдет рабочая встреча по созданию нового документа ISO, относящегося к развитию потенциала в области оценки. Организатор рабочей встречи - Группа по развитию потенциала оценки (Evaluation Capacity Development Group). Фасилитатором встречи будет Боб Вильямс - известный специалист по использованию системного подхода в оценке, проживающий в настоящее время в Новой Зеландии. Ожидается, что во встрече примут участие около 60 человек из разных стран.
вторник, 5 июля 2011 г.
Блоги-чемпионы
Я стараюсь следить за тематическими блогами по оценке на английском языке. Следить за аналогичными блогами на русском языке совсем несложно, поскольку таковых очень мало :) Так вот, оказалось, что совсем немного англоязычных блогов (подчеркиваю - именно по оценке программ), которые обновляются чаще одного раза в неделю. Конечно, у меня может быть неполная информация. Но я проверял и на сайте Американской ассоциации (там есть список блогов, которые ведут специалисты по оценке и блогов, относящихся к оценке).
Всего на данный момент я насчитал 5 англоязычных блогов, которые обновлялись не более 5 дней назад. Из них два являются абсолютными лидерами. Это коллективный блог Американской ассоциации оценки, в котором новые записи размещаются каждый день (при наличии 6500 членов с этим можно справиться) и совместный блог Патриции Роджерс из Австралии и Джейн Дэвидсон из Новой Зеландии (обновляется один-два раза в неделю в последнее время).
Всего на данный момент я насчитал 5 англоязычных блогов, которые обновлялись не более 5 дней назад. Из них два являются абсолютными лидерами. Это коллективный блог Американской ассоциации оценки, в котором новые записи размещаются каждый день (при наличии 6500 членов с этим можно справиться) и совместный блог Патриции Роджерс из Австралии и Джейн Дэвидсон из Новой Зеландии (обновляется один-два раза в неделю в последнее время).
понедельник, 4 июля 2011 г.
Переезжаю из ЖЖ
С 2008 года я вел блог "Оценка программ и проектов" на Livejournal. Кроме этого у меня есть английский блог Evaluation Space на Blogger. В последнее время Blogger работает все лучше, а Livejournal - все хуже. Поэтому я принял решение переехать сюда. Новые посты буду размещать здесь. В ЖЖ сделаю ссылочку на этот блог и всех читателей приглашаю заходить теперь сюда.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)