воскресенье, 11 декабря 2011 г.

Пример отчета об оценке программы

Я не сторонник публикации отчетов о результатах оценки программ. Много раз писал об этом (в т.ч., в блоге) и выступал на разных форумах по этому поводу (например, в Риге в этом году).
Между тем, бывают ситуации, когда клиент просит показать пример отчета об оценке. Вполне законная просьба - особенно для людей, которые раньше оценку своих программ не проводили. По понятным причинам (включая условия контрактов) мы не можем передавать результаты оценки третьим сторонам, т.е. давать новому клиенту почитать отчеты, которые мы делали для других организаций. Значит, надо предоставить свои или чужие отчеты, которые есть в открытом доступе. И что бы мы делали, если бы некоторые организации не публиковали отчетов об оценке? :) Тут, правда, есть риски:
- чужой отчет может клиенту не понравиться или создать у него неверное представление о том, как будет выглядеть наш отчет,
- наш отчет для другой организации может оказаться неудачным аналогом, и клиент может сказать: "Нет, такого нам не надо!". У нас, к примеру, есть два больших отчета на английском языке, которые опубликованы клиентами (UNDP-2010 и ILO-2009), и мы прекрасно понимаем, что эти отчеты далеко не всегда можно предлагать в качестве примера. Хотя бы в силу того, что программы мы оценивали тогда весьма специфические.
Есть еще одно решение: можно взять готовый отчет и убрать из него все детали, которые указывают на конкретную организацию или конкретных людей. Можно даже скомпилировать такой отчет из нескольких документов, чтобы гарантированно не было никаких ассоциаций и можно было продемонстрировать спектр возможных результатов оценки. Но это очень большая работа. Кроме того, тут есть риск, что этот отчет в какой-то момент попадет в интернет, и тогда ваша большая работа станет "народной".

3 комментария:

  1. Алексей, а какая проблема, если отчет станет "народным"? Я согласен, что заказчик может требовать конфиденциальности своего отчета - его право. Но если не требует - публикация отчета об оценке (в полной или сокращенной версии) - это и реклама организаци, показатель прозрачности деятельности. Это и реклама и форма ответственности со стороны консультанта - он понимает, что отчет может быть прочитан и оценен коллегами...

    ОтветитьУдалить
  2. Кстати, Алексей, на вскидку как минимум еще 2 Ваших отчета гуглится, кроме указанных. :)

    ОтветитьУдалить
  3. Всего в открытом доступе наших больших отчетов должно быть 7 или 8, я думаю. Проблема единственная в том, что на подготовку образца отчета уйдет много времени и сил, а его станут использовать все, кто захочет. Это я имел в виду под "народностью".

    ОтветитьУдалить