В рунете появился перевод небольшой американской статьи про оценку программ обучения. Статья коротенькая, особых откровений там нет, конечно. Однако в условиях дефицита публикаций про оценку, решил про нее упомянуть. Тем более, что авторы - Kaye Thorne и David Mackey - весьма известны в профессиональных кругах. Они написали книжку, которая издавалась четыре раза (в последний раз в 2007 году). Называется "Все, что вам когда-либо нужно было знать о тренинге..." (полное название в оригинале: Everything you ever needed to know about training : a one-stop shop for everyone interested in training, learning and development). В книжке раздел про оценку тренингов очень неплохой. Через Google можно почитать.
Что касается статьи, то в ней есть важное замечание: тренинги оцениваются, как правило, с помощью анкетирования участников сразу по завершении мероприятия. Такое анкетрирование позволяет, в основном, понять, насколько участники хорошо провели время и как им понравился тренер. То, в какой мере тренинг помог участникам что-либо изменить к лучшему в их работе, остается почти всегда "за кадром". Хотя, вроде бы, компании вкладывают средства в обучение именно для этого. Складывается парадоксальная ситуация: деньги вкладывают в тренинг, чтобы что-то менять в работе компании, а оценивают, как участники время провели...
Что касается статьи, то в ней есть важное замечание: тренинги оцениваются, как правило, с помощью анкетирования участников сразу по завершении мероприятия. Такое анкетрирование позволяет, в основном, понять, насколько участники хорошо провели время и как им понравился тренер. То, в какой мере тренинг помог участникам что-либо изменить к лучшему в их работе, остается почти всегда "за кадром". Хотя, вроде бы, компании вкладывают средства в обучение именно для этого. Складывается парадоксальная ситуация: деньги вкладывают в тренинг, чтобы что-то менять в работе компании, а оценивают, как участники время провели...
Комментариев нет:
Отправить комментарий