среда, 9 июня 2021 г.

Еще раз об оценке потребностей в обучении

Готовимся к первому заседанию клуба PROОЦЕНКУ. Одна из тем, которые хотели бы обсудить - оценка потребностей в обучении. Здесь все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что само существование "потребностей в обучении" можно поставить под сомнение. Потребности заключаются в чем-то другом, а обучение является одним из способов их удовлетворения. Например, организация нуждается в повышении качества обслуживания клиентов. Один из путей - обучение сотрудников. При этом ни у организации, ни у сотрудников потребности в обучении как таковом нет. Есть потребность в повышении качества работы с клиентами. Когда мы говорим об оценке "потребностей в обучении", происходит своего рода навязывание заранее  определенного решения. Не будет ли правильнее оценивать потребности (человека или организации), а уж потом решать, в какой мере обучение может способствовать их удовлетворению?...

Более подробная информация о первом заседании клуба PROОЦЕНКУ и регистрация здесь. Заседание пройдет в пятницу 11 июня с 11 до 12.30 мск. Тема: "Оценка обучения". Участие бесплатное. 

Комментариев нет:

Отправить комментарий