Качественный анализ «затраты-выгоды»

Принято считать, что анализ "затраты-выгоды" можно провести, если выгоды имеют денежное выражение. Об этом есть подробнее в предыдущей публикации. Зиллер и Фиббс предлагают альтернативу: качественный анализ "затраты-выгоды" с участием заинтересованных сторон (Alison Ziller & Peter Phibbs (2003) Integrating social impacts into cost-benefit analysis: a participative method: case study: the NSW area assistance scheme, Impact Assessment and Project Appraisal, 21:2, 141-146, DOI: 10.3152/147154603781766365). Эта статья (англ.) находится в открытом доступе. 

Авторы разработали интерактивный метод анализа "затраты-выгоды". Метод предполагает заполнение матрицы (см. рисунок), объединяющей поддающиеся количественной оценке и трудно поддающиеся количественной оценке затраты и выгоды. 

Матрица ставит социальные вопросы в один ряд с финансовыми соображениями. Матрица заполняется путем включения мнений заинтересованных сторон, а также результатов исследований. Заполнение матрицы может осуществляться постепенно (по мере сбора мнений от заинтересованных сторон через индивидуальные либо групповые интервью) или в один подход (на специально организованной для этого рабочей встрече). После заполнения матрицы баланс затрат и выгод оценивается дискурсивно (путем логических умозаключений) в ходе группового обсуждения , а не сводится формулой к соотношению. В статье описывается применение данного подхода  к оценке программы грантов. С другим примером использования этого подхода при оценке реализации стратегии можно ознакомиться в статье "Качественный анализ "затраты-выгоды" (англ.).